Prøv løsning for knowledge base

Knowledgebase, Knowledge base tool, Programvare for knowledgebase

For å maksimalisere resultatet må alle firmaer forsøke å minimalisere kostnadene og andre ressurser. Det høres enkelt ut , men hvordan gjør man det i praksis? Det er risikabelt å redusere de grunnleggende aktivitetene fordi reduksjon ofte betyr redusert kvalitet på servicenivå eller redusert produktkvalitet. Konsekvensen kan fort bli et redusert produkt for kunden. Kundenes behov vil derfor endres. Man må finne treffe andre beslutninger som ikke går utover kvaliteten. Firmaer har hovedsakelig følgende valg · Å benytte regneark som for eksempel MS Excel eller Word. · Å benytte knowledgebase tool programmer. Alternativene lar seg ikke sammenligne. Det første valget ser ut til å være enkelt og muligens ha en lavere terskel (i de flest tilfeller har man verktøyet allerede installert) for å komme igang. Forskjellen er imidlertid stor.

Tenk på at det er få verktøy som har avansert funksjonalitet for å dokumentere, lagre informasjon. Alle virksomheter er forskjellige og krever forskjellig verktøy, men studerer funksjonaliteten nøye før valg.